Política de Privacidad

En BarberPro, tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

• Información de Cuenta: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña segura (encriptada).
• Datos del Negocio: Nombre de la barbería, dirección, servicios ofrecidos y precios.
• Datos de Clientes Finales: Información que tú o tus clientes ingresan para gestionar citas (nombres, teléfonos, historial de citas).
• Datos de Pago: Procesamos pagos a través de Stripe. No almacenamos números de tarjeta de crédito completos en nuestros servidores.
• Datos de Uso: Direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso para análisis y seguridad.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios.
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones o facturas.
• Enviar notificaciones técnicas, actualizaciones de seguridad y soporte.
• Responder a tus comentarios y preguntas de servicio al cliente.
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.

3. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas (encriptación SSL/TLS, firewalls, controles de acceso) para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

4. Tus Derechos (GDPR / CCPA)

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar o restringir el uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos directamente.

5. Retención de Datos

Retenemos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para proporcionarte servicios. Si eliminas tu cuenta, tus datos serán eliminados o anonimizados, a menos que la ley requiera su retención.

6. Cookies y Rastreo

Usamos cookies esenciales para autenticación y seguridad, y cookies analíticas para entender el uso de la plataforma. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, escribe a nuestro equipo de privacidad.